星野リゾートの成功は、ただのホスピタリティに留まらず、顧客との信頼関係を築くことにあります。本記事では、具体的な事例を交えながら、そのビジネスモデルを解説しています。この教科書的な内容を基に、私たちも顧客とのより良い関係を築くためのヒントを得ることができるでしょう。＜関連する記事＞ 最新研究からひもとく「星野リゾートの...