星野リゾートの成功は、ただのホスピタリティに留まらず、顧客との信頼関係を築くことにあります。本記事では、具体的な事例を交えながら、そのビジネスモデルを解説しています。この教科書的な内容を基に、私たちも顧客とのより良い関係を築くためのヒントを得ることができるでしょう。
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ウミガメ𓆉📚️⚽️🤖
@SyLhEePwB5MNNRhウミガメさんの感想・レビュー『星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則』 #ブクログ booklog.jp/users/seaturtl…
Akihiro @HR
@Akihiro10244205星野さんの考えをまとめたこの本いいですねー ●星野リゾートの教科書(中沢康彦) 星野さん流の教科書の使い方は以下。 ①本を探す -書店に1冊しかないような古典ほど役に立つ ②読む -一行ずつ理解し、分からない部分を残さず、何度も読む ③実践する… pic.x.com/iDK35fmPEq x.com/akihiro1024420…
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